台灣羅氏醫療診斷設備股份有限公司（以下簡稱「羅氏」）非常重視會員的隱私權且亦嚴格遵循「個人資料保護法」及其他隱私權保障之相關規定，並據此制訂本件隱私權保護政策（Privacy Policy；以下簡稱「本政策」）內容如下，敬供各位會員參考。

 

個人資料之蒐集及使用方式

1.    產品保固卡或羅氏於網站內蒐集的個人資料包括會員姓名、地址、電話、電子郵件、性別、出生年月日、血糖機序號等資訊。

2.    於一般瀏覽時，伺服器會自行記錄相關行徑，包括您使用連線設備的的 IP 位址、上網時間以及在網站內所瀏覽的網頁等資料，這些資料僅供本站進行流量和網路行為調查的總量分析，決不對外公開。

3.    為了便利會員使用，羅氏網站會使用cookie蒐集資訊。但使用者可在自己電腦內的網頁瀏覽器中設定，刪除或停用該cookies。

4.    利用對象及方式：會員之個人資料蒐集除用於羅氏之會員管理、客戶管理、保固服務等功能外，亦將利用於如下：

a.    以會員身份使用羅氏提供之各項服務時，於頁面中自動顯示會員資訊。

b.    宣傳廣告或行銷等：提供會員電子報等資訊、透過電子郵件、郵件、電話等提供與服務有關之資訊；並將於第一次進行行銷時提供會員拒絕之方式。

c.    回覆客戶之詢問：針對會員透過電子郵件、郵件、傳真、電話或其他任何直接間接連絡方式向羅氏提出之詢問進行回覆。

d.    其他業務附隨之事項：附隨於上述a至c.之利用目的而為羅氏提供服務所必要之使用。

e.    其他：提供個別服務時，亦可能於上述規定之目的以外，利用個人資料。此時將在該個別服務之網頁或活動單張上載明其要旨；若法規要求，亦將另外取得同意。

就以上第4.b點，若會員同意收取關於羅氏產品、調查及糖尿病管理或活動之行銷個人化電子郵件，其亦得隨時撤回同意。若會員同意收取前述行銷資訊，其瞭解及同意以下：

A.    若會員同意收取前述行銷資訊，會員個人資料控制者為位於瑞士巴賽爾(4052)之Roche Diagnostics International AG的Basel Branch Diabetes Care，其為各關係企業管理糖尿病照護產品業務之母公司。若會員的個人資料受歐盟「一般個人資料保護規則」（EU General Data Protection Regulation ("EU") 2016/679；下稱「GDPR」）所規範，則位於歐洲之代表為Roche Privacy GmbH（址設：Emil-Barell-Str. 1, D-79639 Grenzach-Wyhlen）。位於會員住居所國家之當地關係企業，可能於其所參與之活動範圍內被認定為資料控制者（如下所詳述）（關於羅氏位於會員住居所國家之關係企業的更多資訊，請參accu-chek網站（https://www.accu-chek.com.tw）。若會員同意，我們會寄送行銷電子郵件給各該會員，且在我們與會員持續有互動之期間內保存相關資料，但至多保存至最後一次互動後三年內。如會員繼續使用本網站，即表示會員明示同意我們處理其個人資料以自動客製化及寄出相關電子郵件。

B.    我們可能將會員資料於必要目的範圍內與羅氏關係企業及服務提供者分享，此可能涉及國際傳輸至與會員國家不同隱私規範之地區。於此情形，我們的內部資料傳輸合約確認羅氏集團內部均有適當措施，且我們與服務提供者間會採用類似地適當合約安全控管。若擬行使會員之權利（如接取、修正、限制、糾正、刪除或攜帶），請聯繫 [email protected] 。會員亦有權向住居地國家之主管機關提出任何檢舉。

個人資料之安全

保護會員的個人隱私是羅氏重要的經營理念，在未經會員同意之下，我們絕不會將會員的個人資料提供、出售、交換、或出租予任何第三人（包括任何團體、個人、私人企業等）。但下述情形除外：（1）為提供羅氏相關服務，將您的個人資料揭露予羅氏海內外關係企業或受羅氏或其關係企業委託蒐集或處理您個人資料之第三人（如專業資料庫廠商），惟羅氏將要求關係企業及該第三人均應遵守本政策之規定；（2）配合司法單位合法之調查；（3）配合相關職權機關依職務需要之調查或使用。

 

跨境傳輸

當您提供個人資料予羅氏時，您了解並同意該個人資料可能須在羅氏關係企業間及（或）與羅氏之代理商及（或）承包商間進行國際傳輸，且位處世界各地（包括但不限於歐洲、北美洲及新加坡）的羅氏關係企業及（或）我們之代理商及（或）承包商皆可能儲存、處理您的個人資料。所有個人資料之國際傳輸、儲存及利用您個人資料之行為皆應遵守本政策。

 

個人應盡之義務

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個人資料查詢或更正的方式

關於會員的個人資料，會員有權向羅氏查詢或請求閱覽、製給複製本、補充或更正其個人資料、請求停止蒐集、處理或利用，以及刪除，但若會員的個人資料涉及羅氏應向主管機關通報之不良反應等資料，羅氏將無法依您的要求刪除。如欲行使上述權利，應檢附身份證明文件及網路密碼資料等證明文件，向羅氏提出書面請求，羅氏將由客服中心聯絡會員確認會員身份及請求內容，並據以辦理。

 

隱私權保護政策修訂

本網站隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正，修正後的條款將刊登於網站上。

 

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