最新版本：2025 年8月26 日

台灣羅氏醫療診斷設備股份有限公司及其關係公司（以下簡稱「羅氏」或「我們」）非常重視會員的隱私權且亦嚴格遵循「個人資料保護法」及其他隱私權保障之相關規定，希望透過本隱私權保護政策暨個資權同意（以下簡稱「本政策」）向您（包括您所代表的任何實體或個人，以下簡稱「您」）清楚說明在使用羅氏在診斷血糖監測相關產品或服務時，羅氏及其業務合作夥伴可能收集的個人資訊類型、您的個人資料的蒐集及使用方式，我們採取的個人資料保護措施，以及您對於個人資料使用的選擇權，本政策與您使用羅氏的產品及服務息息相關，請務必仔細閱讀、充分理解。如您代替他人提供相關資訊，您還應確保您獲得代表該人閱讀並同意接受本政策的授權。當您勾選同意本政策，或繼續使用羅氏產品及服務，即表示您（包括您所代表的任何實體或個人，以下簡稱「您」）已閱讀並同意本政策的各項條款，並同意我們依照本政策處理您的各項個人資訊。

未成年人

除明確告知外，本政策所描述之個資活動，無意蒐集任何未滿18歲以下的兒童個資。除非事先確定取得父母或監護人同意，羅氏不會在明知兒童未滿18歲的情況下，在此平台上蒐集兒童的任何個人資料。父母或監護人可能有權要求查閱兒童提供的資訊，並要求刪除。此外，所有未成年人使用或揭露本網站或網路資源上的任何個人資料之前，必須取得父母或監護人同意。

處理的個人資料類別

在本政策中，個人資訊是指以電子或其他方式記錄的與已識別或可識別的自然人有關的各種信息，不包括匿名化處理後的資訊。我們得蒐集下列個人資料：

• 基本資訊：包括您的姓名、性別、出生年月日等。
• 聯絡資訊：包括您的電話、電子郵件信箱、地址等。
• 財務/交易資訊：包括您的會員帳戶資訊、交易紀錄、血糖機序號、優惠券使用記錄等。
• 價值移轉：包括由羅氏移轉給您之財務或非財務利益之性質、金額/價值、發生日期、收受者資訊。
• 互動資訊：包括羅氏與您之間的互動。
• 個人檔案資料：包括有關您的產品偏好、語言、行銷偏好、回饋與喜好等資訊。
• 技術與使用資料：包括您的線上使用者ID及名稱（如Line 及Accu-Check 官網）、LINE ID狀態、IP地址、地理資訊、瀏覽資料、有關您使用和與我們網站、應用程式、電子郵件及廣告互動的其他資訊。

羅氏及其業務合作夥伴僅在您自願提供資訊的情況下，蒐集此類資訊。請注意，若您選擇不提供個人資料，將可能無法使用我們平台的特定功能。您在我們平台內所提供的任何個人資料，都將依本隱私聲明使用。

個人資料的蒐集及使用方式

羅氏及其業務合作夥伴將使用不同方式及管道線上線下等各種管道蒐集您的個人資料，包括：

1. 直接來自於您，包括提供所購買之羅氏商品保固卡及發票、使用我們的產品/服務/數位平台或網站、獲取及使用優惠券等；
2. 與您直接互動，包括透過實體、虛擬會議、社群媒體/通訊軟體（如“Accu-Chek台灣”Line 官方帳號）、數位平台或網站、合作、保固等服務提供、回饋、請求、諮詢、問卷調查等向您取得的資訊等；
3. 透過我們網站、社交媒體及線上來源蒐集的自動化資訊。於一般瀏覽時，伺服器會自行記錄相關行徑，包括您使用連線設備的的 IP 位址、上網時間以及在網站內所瀏覽的網頁等資料，這些資料僅供羅氏網站本站進行流量和網路行為調查的總量分析，決不對外公開；
4. 第三方或公眾所得來源，包括網站、期刊和第三方平台、社交媒體（例如，您已公開的社群媒體背景資料）等。

您的個人資料除用於會員管理、客戶管理、保固服務等功能外，亦將利用於如下：

1. 以會員身份使用羅氏提供之各項產品/服務及羅氏線上管道時，用於身分驗證、存檔及備份、分析及資料統計等用途。
2. 宣傳廣告或個人化行銷用途：包括提供會員電子報等資訊、透過電子郵件、郵件、電話等提供與產品及服務有關之資訊；並將於第一次進行行銷時提供會員拒絕之方式，同時協助羅氏分析、了解您的需求，開發新產品，改善網站，改善羅氏的產品和服務，衡量活動效果，以及其他適用法律允許的使用和揭露活動。
3. 回覆您的詢問/請求：透過電子郵件、郵件、傳真、電話或其他任何直接間接連絡方式向羅氏提出之詢問進行回覆、處理您的需求。
4. 提供衛教資訊。
5. 其他業務附隨之事項：附隨於上述第1至4點的利用目的而為羅氏提供服務所必要之使用。
6. 其他：提供個別服務時，亦可能於上述規定之目的以外，利用個人資料。此時將在該個別服務之網頁或活動單張上載明其要旨；若法規要求，亦將另外取得同意。

資料控制者、共享及收受者

您的個人資料控制者為位於瑞士巴賽爾(4052)之Roche Diagnostics International AG的Basel Branch Diabetes Care，其為各關係企業管理糖尿病照護產品業務之母公司。若您的個人資料受歐盟「一般個人資料保護規則」（EU General Data Protection Regulation ("EU") 2016/679；下稱「GDPR」）所規範，則位於歐洲之代表為Roche Privacy GmbH（址設：Emil-Barell-Str. 1, D-79639 Grenzach-Wyhlen）。位於會員住居所國家之當地關係企業，可能於其所參與之活動範圍內被認定為資料控制者（如下所詳述）（關於羅氏位於會員住居所國家之關係企業的更多資訊，請參accu-chek網站（https://www.accu-chek.com.tw）。我們可能將您的個人資料於必要目的範圍內與羅氏關係企業及業務合作夥伴分享，此可能涉及國際傳輸至與會員國家不同隱私規範之地區。於此情形，我們的內部資料傳輸合約確認羅氏集團內部均有適當措施，且我們與業務合作夥伴間會採用類似地適當合約安全控管。

個人資料保留/儲存期間

個人資料所適用的留存期間，將視資料蒐集與處理目的而定。一般而言，資料留存並無特定期限，但羅氏內部將不定期評估是否有合理保存必要。

個人資料相關權利

關於我們使用與處理您的個人資料，您可依個人資料保護法之規定隨時檢附身份證明文件及網路密碼資料等證明文件，台北市中山區民權東路三段2號10樓台灣羅氏醫療診斷設備股份有限公司血糖照護部就您的個人資料請求：(1) 查詢或閱覽、(2) 製作複製本、(3) 補充或更正、(4) 停止蒐集、處理及利用、或 (5) 刪除。但羅氏得酌收必要成本費用，又若您的個人資料涉及羅氏應向主管機關通報之不良反應等資料或依法令/政府機關要求保留，羅氏將無法依您的要求刪除。如您選擇請求刪除，將不影響於您請求刪除前已完成之蒐集、處理及利用行為，如您拒絕同意或請求刪除，恕羅氏將無法提供特定產品或服務予您，或供您使用羅氏線上管道的特定功能。您亦可聯繫 [email protected] 。為前開請求。

個人資料之安全

保護您的個人隱私是羅氏重要的經營理念，在未經您的同意之下，我們絕不會將您的個人資料提供、出售、交換、或出租予任何第三人（包括任何團體、個人、私人企業等）。但下述情形除外：（1）為提供羅氏相關服務，將您的個人資料揭露予羅氏海內外關係企業或受羅氏或其關係企業委託蒐集或處理您個人資料之第三人（如專業資料庫廠商），惟羅氏將要求關係企業及該第三人均應遵守本政策之規定；（2）配合司法單位合法之調查；（3）配合相關職權機關依職務需要之調查或使用；（４）其他法律、法規明文規定。

跨境傳輸

當您提供個人資料予羅氏時，您了解並同意您的個人資料可能須在羅氏關係企業間及（或）與羅氏之業務合作夥伴間進行國際傳輸，且位處世界各地（包括但不限於歐洲、美洲、非洲、大洋洲、歐洲等中華民國法律未限制轉移之區域）的羅氏關係企業及（或）我們之業務合作夥伴皆可能儲存、處理您的個人資料。所有個人資料之國際傳輸、儲存及利用您個人資料之行為皆應遵守本政策。

個人應盡之義務

您有義務維持並更新其所屬個人資料，並確保該資料為正確、最新以及完整。若您提供任何錯誤或不實的資料，我們有權拒絕您使用全部或部份產品、服務及/或羅氏線上管道。您應妥善保密自己的個人資料，不要將任何個人資料提供給任何人。在使用完羅氏所提供的各項服務功能後，務必記得登出帳戶，若是與他人共享電腦或使用公共電腦，切記要關閉瀏覽器視窗。

隱私權保護政策修訂

羅氏有權隨時修訂本政策。若本政策有任何變更，我們將據此更新本頁。羅氏建議您定期造訪本頁，確認本隱私聲明是否有任何變更。本政策的最後修訂日期記載於本政策首頁。