● 未寄回產品保固卡至羅氏公司或未於Accu-Chek官方網站登錄保固者，若遇產品需要維修檢查或遇血糖機停產且無法繼續提供血糖試紙，羅氏公司將無法提供保固服務內容。

 

● 非人為因素所導致血糖機或採血筆於保固期間內無法操作，經羅氏公司鑑定為產品本身故障，羅氏公司提供免費維修，如無法修復羅氏公司則提供相同型號血糖機替代，但若該血糖機或試紙已停產或即將停產，羅氏得提供Accu-Chek其他型號血糖機替代。

 

● 保固範圍不含產品本身故障以外之任何因素所造成之損壞，包括但不限於

(1) 天災、火災、地震、雷擊等意外事故損壞。

(2) 錯誤或不當使用 (如螢幕 破裂、電池漏液、液體滲入、受潮、自行拆卸、或改裝所導致的故障或損 壞等。

(3) 未出示用戶保存聯、未寄回產品保固卡至羅氏公司或未於Accu-Chek 官方網站登錄保固。

(4) 產品序號與保固卡/用戶保存聯不符或破損不清楚時。

 

● 保固範圍不含連同「產品」提供之消耗性物品 (如試紙、採血針、電池、血糖機包裝套等) 及配件產品 (如USB線、說明書等) 之損壞或遺失。